BigCommerce vs. Salesforce Commerce Cloud
BigCommerce ist eine flexible Plattform, die sich leicht in bestehende Systeme integrieren lässt, so dass Sie die nötige Flexibilität haben, um schnell und kosteneffizient zu skalieren.
BigCommerce vs. Salesforce Commerce Cloud: Warum Unternehmen den Wechsel vollziehen
Schaffen Sie mit unserer flexiblen E-Commerce-Plattform unendliche Möglichkeiten, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen.
Freiheit für Innovationen und Experimente
Ihre Fähigkeiten auf eine Plattform zu beschränken, mag einfach klingen — bis Sie eine Änderung vornehmen möchten. Wenn Sie sich für einen Drittanbieter und nicht für die Zusatzservices von Salesforce entscheiden, müssen Sie zwangsläufig mit zusätzlichen Hindernissen und Kosten rechnen. Da 90 % der Plattform über APIs zugänglich sind, erleichtert BigCommerce die Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen und Integrationen, die Einführung in neue Märkte und die Skalierung über verschiedene Kanäle.
Geringere Gesamtbetriebskosten
Kluge Unternehmen müssen investieren und umsatzfördernden Aktivitäten Vorrang einräumen. Aber eine Implementierung in der Salesforce Commerce Cloud kann leicht 250.000 Dollar und mehr kosten. Außerdem sind Sie an einen Vertrag mit einer Laufzeit von 3 bis 5 Jahren gebunden. BigCommerce bietet mehrere Pläne in Verbindung mit vorhersehbaren Pauschalpreisen, so dass Sie Ihre Finanzplanung ohne Überraschungen durchführen können.
Schnell starten und beweglich bleiben
Marken müssen schnell auf die sich ständig ändernden Erwartungen der Kunden reagieren. BigCommerce macht es jedem leicht, die Plattform zu nutzen, so dass Sie Ihren Shop schnell einrichten und problemlos Aktualisierungen vornehmen können — es sind keine Kenntnisse als Entwickler erforderlich. Bei Salesforce können selbst kleine Änderungen aufgrund der vielen benutzerdefinierten Entwicklungen schwierig zu realisieren sein.
Verkaufen Sie B2C und B2B auf einer einzigen Plattform
BigCommerce ermöglicht es Ihnen, Ihre B2C- und B2B-Kanäle auf einer einzigen Plattform zu vereinen — so können Sie die Effizienz maximieren und Engpässe vermeiden. Andererseits bietet Salesforce B2C und B2B getrennt an, was die Kosten in die Höhe treiben, die Komplexität erhöhen und die Entwicklungsressourcen aufzehren kann.
Erfolgsgeschichten mit der Umstellung
“One of the most attractive things about BigCommerce was learning that our non-technical team could configure our global stores’ checkout, taxes, shipping and payment types with simple preset selections. Not only were we able to avoid four to five months of custom integrations and development costs, but we can maintain focus on ensuring the best consumer experience.”
Allgemeine Fragen zu BigCommerce und Salesforce Commerce Cloud
Sind Demandware und CloudCraze dasselbe wie die Salesforce Commerce Cloud? Wie sind sie im Vergleich zu BigCommerce?
Es kann schwierig sein, das Angebot der E-Commerce-Plattform von Salesforce zu verstehen, da es vier verschiedene Optionen gibt.
Im Jahr 2016 kaufte Salesforce Demandware zur Unterstützung des B2C-E-Commerce und benannte die Plattform in Salesforce Commerce Cloud um. Im Jahr 2018 erwarb das Unternehmen CloudCraze, um den B2B-E-Commerce zu unterstützen. Unter dem Dach der Salesforce Commerce Cloud vermarktet das Unternehmen zwei Produkte: Salesforce B2C Commerce (früher Demandware) und Salesforce B2B Commerce.
Erschwerend kommt hinzu, dass Salesforce im Jahr 2020 die B2B Commerce Lightning Experience veröffentlicht hat. Zur Unterscheidung der beiden B2B-Plattformen wird das ehemalige CloudCraze-Produkt nun als B2B Commerce on Classic (oder Visualforce) bezeichnet. Darüber hinaus hat Salesforce B2B2C Commerce on Lightning Experience veröffentlicht für B2B-Händler, die einen DTC-Kanal (Direct-to-Consumer) hinzufügen möchten.
Im Gegensatz dazu ist BigCommerce eine einzige Plattform, die alle Ihre Anforderungen für den B2C-, B2B- und DTC-E-Commerce unterstützt.
Kann ich BigCommerce oder Salesforce Commerce Cloud als Teil eines Headless-Builds verwenden?
Der flexible Ansatz von BigCommerce macht den Headless-/Composable-Commerce zu einer zugänglichen Lösung. Nahezu alle Funktionen eines eigenständigen BigCommerce-Shops können über unsere APIs im Headless-Modus genutzt werden. Darüber hinaus bietet BigCommerce vorgefertigte Konnektoren für führende CMS, digitale Erlebnisplattformen, kundenspezifische Front-End-Frameworks und progressive Webanwendungen.
Obwohl Salesforce eine Headless-Lösung anbietet, ist die B2C Commerce Cloud nach Ansicht der Gartner-Analysten immer noch monolithisch, und Unternehmen, die Composable Commerce-Anwendungsfälle verfolgen, werden in anderen Plattformen mehr Flexibilität finden.
Welche Möglichkeiten bieten Salesforce und BigCommerce für die Verwaltung von Kundendaten, Personalisierung und Business Intelligence?
Salesforce verfügt über ein umfangreiches Ökosystem von Produkten, zu deren Verwendung Händler ermutigt werden. Dazu gehört auch Einstein, das als integrierter Satz von Technologien für künstliche Intelligenz (KI) beschrieben wird. Außerdem hat Salesforce Tableau, das Business Intelligence (BI) unterstützt.
BigCommerce bietet Händlern, die mehr Kontrolle über ihre Daten haben möchten, unsere Big Open Data Solutions an. Sie haben die Freiheit, ein Technologiepaket zusammenzustellen, das genau auf Ihre Datenanforderungen zugeschnitten ist.
Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, können Sie mit Big Open Data Solutions Ihre BigCommerce-Shopdaten einfach verbinden, integrieren und sicher an jede Partnertechnologie-Lösung übertragen: Data Warehouses, BI-Tools, Kundendatenplattformen, Analyse- und Personalisierungslösungen. Erfahren Sie mehr über Big Open Data Solutions.
Brauche ich eine Agentur, um einen BigCommerce- oder Salesforce-Shop zu implementieren?
Da die zugrunde liegende Architektur der Salesforce Commerce Cloud-Produkte unterschiedlich ist (siehe oben), ist es in Ihrem Interesse, entweder eine externe Agentur oder einen Berater zu beauftragen oder mit einem erfahrenen Entwicklungsteam zusammenzuarbeiten, das über umfangreiche Erfahrungen mit Salesforce verfügt.
BigCommerce bietet gebrauchsfertige Themen und einen benutzerfreundlichen Page Builder, die es auch technisch nicht versierten Teammitgliedern leicht machen, eine einfachere E-Commerce-Website zu erstellen und zu starten. Für komplexere Builds entscheiden sich viele BigCommerce-Händler für die Zusammenarbeit mit einem unserer Tausenden von Agenturpartnern oder ihren internen Entwicklungsteams.
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