Commerce und Unit M: Gemeinsam die Digitalisierungslücke im DACH-Markt schließen

Die digitale Zukunft des B2B in Deutschland ist bereits da, doch die meisten Unternehmen stehen noch am Anfang

Die Chance ist da und Käufer spüren bereits die Lücke

Der deutsche B2B ECommerce Markt ist einer der bedeutendsten in Europa. Online Shops und Marktplätze allein machen rund 476 Milliarden Euro Jahresvolumen aus, mit zweistelligem Jahr für Jahr Wachstum. Doch trotz dieser Größenordnung ist der digitale Wandel noch lange nicht abgeschlossen.

Wenn Ihr Unternehmen für einen wesentlichen Teil der Bestellungen noch auf Telefon, Fax oder EDI setzt, sind Sie nicht allein. Dies ist für einen Großteil des deutschen Mittelstands noch immer Realität. Doch die Käufer, die Sie gewinnen und halten möchten, haben sich bereits weiterentwickelt. Heute sind 71 % der B2B Käufer unter 40 Jahren. Sie sind mit digitalen B2C Erlebnissen aufgewachsen und bringen diese Erwartungen in die Arbeitswelt. Sie wollen Self-Service-Bestellungen, automatisierte Workflows, Echtzeit Lagertransparenz und digitale Customer Journeys, die genauso intuitiv sind wie im Verbraucherhandel. Die Lücke zwischen dem, was sie erwarten, und dem, was die meisten B2B Unternehmen derzeit bieten, wächst schnell und je länger Sie warten, desto schwieriger wird es, diese Lücke zu schließen.

Commerce ist nicht die Plattform, die Sie vielleicht kennen

Sie kennen uns vielleicht als BigCommerce. Aber was wir heute sind, ist mehr. Commerce ist eine ganzheitliche Lösung, die für die Komplexität des modernen B2B Commerce entwickelt wurde: Die BigCommerce Transaktionsplatform bildet den Kern. Ergänzt wird sie nun durch Feedonomics für das Daten Feedmanagement und das Enrichment über alle Kanäle hinweg sowie durch Makeswift für den Aufbau von Storefront Erlebnissen, die Ihre Käufer tatsächlich nutzen wollen.

Das bedeutet, Sie können Ihre Produktdaten im großen Maßstab automatisieren, Käufer dort erreichen, wo sie suchen und kaufen (einschließlich der aufkommenden Agentic KI-Kanäle, die das B2B-Kaufverhalten neu gestalten) und eine digitale Customer Journey aufbauen, die Ihre Marke widerspiegelt und Ihre Kunden genauso bedient wie führende B2C Unternehmen. Und das alles zu einer Größe und einem Preisniveau, das für den Mittelstand gemacht ist, nicht nur für globale Konzerne.

„Die Unternehmen, mit denen ich täglich in der DACH-Region spreche, leiden nicht an mangelndem Ehrgeiz, sie vermissen eine Plattform, die die echte Komplexität des B2B bewältigt, ohne dass ein ganzes Solution Engineer Team dafür benötigt wird. Commerce ist diese Plattform und mit Unit M an unserer Seite haben DACH B2B Unternehmen einen vertrauenswürdigen Partner, der ihr Umfeld wirklich versteht.“

— Lance Owide, VP of B2B, Commerce

Ein kollaboratives Modell auf Basis regionaler Expertise

Unit M hat mehr als 25 Jahre damit verbracht, mittelständische B2B Unternehmen in der gesamten DACH Region bei der Beratung und Implementierung digitaler Vertriebslösungen zu unterstützen. Das Unternehmen verwaltet derzeit über 800 Millionen Euro Online Umsatz für Kunden aus Großhandel, Maschinenbau und Industriesektoren. Ihr tiefes Know-how bei ERP Integration in deutschen Fertigungsumgebungen, der Compliance Landschaft, lokalen Zahlungspräferenzen und dem Aufbau von organisatorischer Akzeptanz innerhalb konservativer Unternehmensstrukturen macht diese Partnerschaft für Sie bedeutsam.

Dies ist kein Top-Down-Einheitsmodell. Die Implementierung Expertise von Unit M gestaltet die Strategie rund um Ihr Unternehmen, lokalisiert die Customer Experience für Ihre Kunden und beschleunigt Ihre Time-to-Value. Sie erhalten ein vertrauenswürdiges Beratungsunternehmen, das Ihre Herausforderungen bereits kennt, gepaart mit einer Plattform, die bereit ist, Ihnen flexibel zu begegnen, ohne überflüssige technische Komplexität oder überzogene Budgets.

„Die erfolgreichsten digitalen Commerce Projekte sind nicht die mit den größten Budgets. Es sind die, die schnell messbaren Mehrwert für Kunden und interne Teams schaffen. Durch die Kombination der Technologieplattform von Commerce mit unserer Implementierungs- und B2B Expertise können wir Unternehmen dabei helfen, manuelle Prozesse zu reduzieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und schneller Ergebnisse zu erzielen.“

— Stefan Koshold, Geschäftsführer, Unit M

Bereit für den nächsten Schritt: Der Composable Vorteil

Wenn Sie bereits ein starkes digitales Fundament aufgebaut haben, d. h. ein etabliertes Portal betreiben, komplexe Preis- und Kataloganforderungen verwalten und eine treue Kundenbasis online bedienen ist der nächste natürliche Schritt, das volle Potenzial von composable commerce zu erschließen.

Die offene SaaS Architektur von Commerce unterstützt mehr als 100 unabhängig einsetzbare Microservices, die alles von Storefront und Katalog bis hin zu Zahlungen, Promotions und Lokalisierung abdecken. Was bedeutet das in der Praxis? Sie sind nicht länger an die Roadmap einer monolithischen Plattform gebunden. Sie können Best-of-Breed Tools integrieren, Headless Storefronts mit Frameworks wie Catalyst und Makeswift aufbauen und Ihren Commerce Stack entsprechend Ihrer Bedürfnisse erweitern, ohne von Grund auf neu aufzubauen.

„Purchase Order Automatisierung, kundenspezifische Preisgestaltung, mehrsprachige Storefronts, Composable Architecture, das sind keine Zukunftstechnologien. Sie stehen Ihnen jetzt zur Verfügung, zu einem Preisniveau, das für den Mittelstand gemacht ist. Die Frage ist nicht mehr, ob die Technologie existiert, die Frage ist, ob Sie den richtigen Partner haben, der Ihnen hilft, dorthin zu gelangen.“

— Lance Owide, VP of B2B, Commerce

Die Expertise von Unit M im Bereich Composable- und Headless-Architekturen bedeutet, dass Sie einen bewährten Partner haben, der diesen Übergang begleitet, technische Risiken reduziert und Ihren Weg zu einer flexibleren, zukunftssicheren Commerce Erfahrung beschleunigt.

„Viele B2B Unternehmen in der DACH Region haben bereits ihre erste Generation digitaler Vertriebskanäle aufgebaut. Die nächste Herausforderung besteht darin, einen Technologie Stack zu schaffen, das mit dem Unternehmen wachsen kann. Composable Commerce gibt Unternehmen die Freiheit, Best-of-Breed Lösungen zu integrieren, sich an verändernde Kundenerwartungen anzupassen und zu innovieren, ohne kostspielige Replatforming Projekte. Darin sehen wir enormes Potenzial für den Mittelstand.“

— Stefan Koshold, Geschäftsführer, Unit M

Fazit

Was Sie als B2B Unternehmen erkennen müssen: Sie haben kein Motivationsproblem. Als Hersteller, Großhändler oder Händler in der DACH Region kennen Sie den Druck zur Digitalisierung. Was Sie bisher nicht gefunden haben, ist die richtige Kombination aus Technologie und verlässlicher lokaler Expertise, um es umsetzbar zu machen, im richtigen Maßstab, zum richtigen Preis, mit der richtigen Unterstützung im Rücken.

Commerce und Unit M sind genau diese Kombination. Ob Sie Ihren ersten Schritt zu einer digitalen Commerce Lösung wagen oder bereit sind, auf ein composable, automatisiertes, käufer orientiertes Erlebnis hinzuarbeiten, diese Partnerschaft bietet einen klaren und bewährten Weg nach vorne.

Bereit, die Möglichkeiten zu erkunden? Besuchen Sie commerce.bigcommerce.com/b2b oder wenden Sie sich an das Unit-M-Team unter unit-m.de, um loszulegen.