Enterprise-Services bei BigCommerce

BigCommerce ist mehr als eine Technologieplattform. Dahinter steht ein Team von E-Commerce-Experten, die sich dafür einsetzen, den Erfolg Ihres Unternehmens zu maximieren und es von einer Wachstumsphase zur nächsten zu bringen, indem sie die Strategie, den Support und die Tools bereitstellen, die Sie dafür benötigen.

Enterprise-Services

Service-Pakete für den Start

Der schnellste und effizienteste Weg, auf BigCommerce zu starten.



  • Lösungsarchitektur
  • Data Migration Services
  • Projektleitung für die Implementierung
  • Enterprise Launch Coach

Service-Pakete für den Geschäftserfolg

Dank technischer und strategischer Kontoverwaltung sind auch die größten Herausforderungen für Ihr E-Commerce-Unternehmen kein Problem mehr.

  • Technisches Account-Management
  • Customer Success Management
  • BigCommerce University
  • Enterprise Growth Coach

Entdecken Sie weitere Funktionen.

Für alle Pläne ist rund um die Uhr Experten-Support verfügbar.

Erhalten Sie personalisierte Hilfe in Echtzeit von unserem Team freundlicher und kompetenter E-Commerce-Experten mit unübertroffenen Reaktionszeiten. Beispielsweise betrug in der einzelhandel kaufszeit zwischen Black Friday und Cyber Monday im Jahr 2023 die längste Wartezeit für einen Kunden, der den Support anrief, 18 Sekunden.

Qualitätsorientierter Kundensupport.

Anders als andere Plattform haben wir unseren Support nicht an Dritte ausgelagert, um unseren Kunden die beste Qualität zu gewährleisten. Wir verfügen über Mitarbeiter und Support auf mehreren Ebenen, um sicherzustellen, dass Ihre komplexesten Fragen zur Plattform beantwortet werden können.

Greifen Sie auf eine umfangreiche Sammlung von Selbstbedienungsmaterialien zu.

Entdecken Sie eine Fundgrube an Ressourcen – Benutzerhandbücher, Tutorials, -webinar und Inhalte zum Thema Online-Geschäftserfolg. Diese Ressourcen können Ihnen bei der Einrichtung Ihres Geschäfts helfen, Ihnen neue Fähigkeiten vermitteln und sogar dabei helfen, Ihr Geschäft auszubauen.

Nutzen Sie die professionellen Services unserer Experten.

BigCommerce bietet eine reihe von einführungs- und erfolgscoachings an, die ihnen dabei helfen, ihren shop schnell zum laufen zu bringen oder ihre website in bestimmten spezialthemen zu verbessern. Unsere teams können Ihnen bei SEO, konversionsrate-optimierung und mehr helfen.

Nutzen Sie die professionellen Services unserer Experten.

BigCommerce bietet eine reihe von einführungs- und erfolgscoachings an, die ihnen dabei helfen, ihren shop schnell zum laufen zu bringen oder ihre website in bestimmten spezialthemen zu verbessern. Unsere teams können Ihnen bei SEO, konversionsrate-optimierung und mehr helfen.

Sie möchten erst einmal klein anfangen? Dann ist BigCommerce Essentials die richtige Wahl für Sie.