Wie finden Sie die beste B2B E Commerce-Plattform

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B2B E Commerce-Plattformen

B2B E Commerce-Plattformen

Die Business-to-Business-Landschaft (B2B) verlagert sich schnell vom traditionelleren Offline-Gebiet weg, und immer mehr Unternehmen springen auf den E Commerce-Zug auf.

Um Ihren Kunden das Richtige bieten zu können — und gleichzeitig die Erfahrungen Ihrer Kunden an Ihre Marke anzupassen — müssen Sie die E Commerce-Plattform finden, die am besten zu Ihrem B2B-Unternehmen passt.

Wesentliche Funktionen der B2B E Commerce-Plattform

Die E Commerce-Plattformen, die wir hier beschreiben, unterscheiden sich zwar in vielerlei Hinsicht, haben aber auch viele Gemeinsamkeiten. Sehen wir uns einige der wichtigsten Funktionen von B2B E Commerce-Plattformen genauer an.

1. Optionen zur Zugangsbeschränkung.

B2B-Geschäfte sind etwas komplexer als B2C-Geschäfte. Aufgrund der Feinheiten und Regeln, die mit dem Verkauf an andere Unternehmen verbunden sind, müssen Sie in der Lage sein, Ihre E Commerce-Plattform so anzupassen, dass sie je nach Benutzer unterschiedliche Käufererfahrungen ermöglicht.

Aus diesem Grund sollte Ihre bevorzugte E Commerce-Plattform Ihnen die Möglichkeit geben, auf individueller Basis zu bestimmten Teilen Ihrer Website den Zugriff zu erlauben oder einzuschränken.

Vielleicht möchten Sie:

  • Ihre Mengenpreise vor Ihren B2C-Kunden verbergen.

  • Preise vollständig ausblenden (aus verschiedenen Gründen).

  • Ihre B2B-Website ausschließlich vor nicht registrierten Mitgliedern verbergen.

Die Entscheidung, wie diese Optionen zu nutzen sind, liegt bei Ihnen und beinhaltet, dass Sie einen Blick auf Ihre Käufererfahrung sowie Ihre Vielfalt an Kunden und Produkten werfen. Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen gewählte B2B E- Commerce-Plattform es Ihnen ermöglicht, diese Entscheidungen schon im Vorhinein zu treffen — andernfalls werden Sie beim Versuch, diese Kanäle in Zukunft auszubauen, auf Probleme stoßen.

2. Anpassungen und Optionen der Preise, Bezahlung und Bestellungen.

B2B-Unternehmen setzen sich oft aus einer Menge beweglicher Teile zusammen.

Zwischen Kundenverwaltungswerkzeugen, Erfüllungszentren und Punchout-Katalogen gibt es viele verschiedene Systeme, die zusammenarbeiten müssen, um ein einheitliches System für die Verwaltung und Anpassung von Aufträgen zu schaffen.

Sie müssen sich vergewissern, dass Ihre B2B E Commerce-Plattform die Transaktionsoptionen in einer einheitlichen Lösung ermöglicht.

Mehrere Tools, die nicht zusammenarbeiten, führen zu einer schlechten Organisation, Verwirrung und potenziellen Problemen bei der Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung.

Das ist besonders relevant, wenn Sie ein hybrides Unternehmen sind, das sowohl B2C- als auch Großhandelskanäle anbietet, — da die Reduzierung von Channel-Konflikten und -Management für alle Aspekte Ihres Unternehmens entscheidend ist.

Zudem können Sie Ihren besten Kunden verschiedene Lieferoptionen anbieten, die wiederum von der Kategorie, dem Standort oder einem anderen Faktor abhängen.

Es wäre gut, wenn Sie alle möglichen Funktionen, die Sie benötigen, durchdenken, bevor Sie eine E Commerce-Plattform in Ihre Shopfront integrieren.

3. Starker Fokus auf Benutzer-/Kundenerlebnis.

Wenn Marken eine E Commerce-Website erstellen, ist ein Aspekt am Wichtigsten (außerhalb des Vertriebs): das Erlebnis, das Benutzer erhalten, wenn sie Ihre Website besuchen.

Sie möchten, dass Ihre Marke mit Kunden fortwirkt und das Benutzererlebnis und die Benutzeroberfläche (UX/UI) Ihrer Website das Kundenerlebnis mit Ihrer Marke zufriedener und angenehmer macht.

Da immer mehr B2B-Unternehmen zu einer verbesserten UX/UI mit Optimierungsoptionen umsteigen, raten wir, eine Plattform zu suchen, die alle Personalisierungsoptionen bietet, die Sie jetzt UND in Zukunft benötigen.

Das heißt, Sie sollten sich nach einer Plattform umschauen, die es Ihnen ermöglicht, eine E Commerce-Website zu erstellen, die:

  • Einfach zu bedienen und intuitiv gestaltet ist.

  • Individuell anpassbar und markenfähig ist.

  • Auf verschiedenen Geräten reaktionsfähig ist.

  • Fügen Sie einfach Tools hinzu – beispielsweise Lead-Erfassungsformulare, personalisierte Plug-ins und Belohnungsprogramme.

Faktoren, die Sie vor der definitiven Auswahl einer B2B E Commerce-Plattform berücksichtigen sollten

Abgesehen von den oben erwähnten kundenorientierten Aspekten müssen Sie auch bedenken, wie sich die Wahl der B2B E Commerce-Plattform auf Ihr Unternehmen auswirken wird.

Wir meinen damit zwei unterschiedliche Methoden.

1. Nutzung der Plattform.

Zunächst hängt die Fähigkeit Ihres Teams, die von Ihnen gewählte Plattform nutzen zu können, von ein paar Dingen ab:

  • Der Benutzeroberfläche der Plattform.

  • Dem Wissensniveau, das für die vollständige Nutzung der Plattform erforderlich ist.

  • Dem Fachwissen, Fähigkeiten und der Bandbreite Ihres Teams.

Wie wir gleich sehen werden, ist jede Plattform auf Benutzer zugeschnitten, die über ein bestimmtes Maß an Kenntnissen in Bezug auf Programmierung und Entwicklung verfügen.

Und auch die Schnittstelle jeder Plattform unterscheidet sich natürlich in vielerlei Hinsicht.

Der Punkt ist, dass die meisten Plattformen nicht für jedermann gedacht sind, und das sollen sie auch gar nicht sein. Deshalb ist es wichtig, nicht "die beste" Plattform auszuwählen, sondern die Plattform, die Ihr Team am besten nutzen kann.

2. Geschäftliche Auswirkungen.

Natürlich dürfen wir nicht vergessen, dass die Wahl Ihrer B2B E Commerce-Plattform große Auswirkungen auf Ihr gesamtes Unternehmen haben wird.

Ihre erste Aufgabe sollte es daher sein, die folgende Frage zu beantworten:

Warum brauchen Sie eine E Commerce-Website?

Möchten Sie neue Kunden gewinnen? Möchten Sie die Beziehung zu Ihren derzeitigen Kunden stärken? Möchten Sie beides? Oder mehr?

Was auch immer der Fall ist, behalten Sie Ihre Ziele gut im Auge und finden Sie die Plattform, mit der Sie sie am besten erreichen können. Sie sollten zudem zwei, fünf und zehn Jahre in die Zukunft blicken.

Welche Tools werden Sie voraussichtlich benötigen, wenn Sie weiter wachsen?

Sie sollten sich nämlich für eine E Commerce-Plattform entscheiden, die die Ziele Ihres Unternehmens jetzt und in Zukunft abdeckt.

3. Kosten der Plattform.

"Kosten" beziehen sich hier nicht nur die monetären Kosten (auch wenn diese natürlich nicht unerheblich sind), sondern auch die internen Kosten für die Einrichtung und den Betrieb der Website, ihre Wartung usw.

Ein großes Unterscheidungsmerkmal sind hier SaaS-Plattformen (Software-as-a-Service) wie BigCommerce im Vergleich zu lokalen Plattformen.

Lokale Plattformen ermöglichen zwar ein außerordentliches Maß an Anpassung, erfordern aber auch Vollzeitentwickler, die sich mit den komplexen Feinheiten des Aufbaus befassen.

Zudem ist eine Lösung vor Ort mit Sicherheits- und Konformitätsanforderungen verbunden, die ebenfalls teuer werden können.

Obwohl die Zusammenführung einer E Commerce-Website nicht allzu schwierig ist, erfordert die Verwaltung einer voll funktionsfähigen Website viel Engagement von Ihrem Team, insbesondere wenn Sie eine Plattform auswählen, die eine große Menge an kundenspezifischer Entwicklung erfordert.

Auch hier geht es um die Benutzerfreundlichkeit. Je einfacher es für Sie ist, Verbesserungen an Ihrer Website vorzunehmen, desto besser ist die Plattform für Ihr Unternehmen geeignet.

Vergleich der B2B E Commerce-Plattformen

Da Sie nun wissen, worauf Sie bei der B2B E Commerce-Plattform achten müssen, damit Sie Ihren Bedürfnissen entspricht, lassen Sie uns einen Blick auf einige der besten Plattformen in der Branche werfen.

1. BigCommerce.

BigCommerce ist eine der führenden offenen SaaS-Plattformen im E Commerce für mittelständische Marken und Unternehmen.

BigCommerce ist für seine niedrigen Gesamtbetriebskosten und hochflexiblen APIs bekannt und bietet eine Vielzahl von Funktionen und Optionen, die in Softwares der Konkurrenten nicht zu finden sind.

Die BigCommerce-Plattform macht es hybriden Unternehmen, die sowohl über B2B- als auch B2C-Kunden verfügen, leicht, verschiedene Preislisten oder Kataloge für Kundengruppen anzubieten.

Mit anderen Worten - Sie können sowohl für B2B als auch B2C in einer einheitlichen Lösung anbieten.

2. NetSuite SuiteCommerce.

SuiteCommerce ist stark auf die Optimierung der B2B-Erfahrung für Anbieter und Verbraucher gleichermaßen ausgerichtet.

SuiteCommerce ist ideal für Unternehmen, die auf verschiedenen Kanälen tätig sind - insbesondere für solche mit Ladengeschäften.

Durch die Möglichkeit, mit Kunden über verschiedene Kanäle in Kontakt zu treten, erleichtert SuiteCommerce die Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen in allen Bereichen.

Der Onboarding-Prozess der Plattform ist für Teams mit wenig bis gar keinem Hintergrundwissen über E Commerce optimal und geht gepaart mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, damit Sie schnell loslegen können. SuiteCommerce ermöglicht auch die Erweiterbarkeit. Sobald Ihre E Commerce-Website mehr Fuß fasst, können Sie sogar mehr daraus machen.

3. IBM Digital Commerce.

IBM Digital Commerce ist eine andere E Commerce-Plattform, die auf die Bedürfnisse von B2B-Anbietern zugeschnitten ist.

Digital Commerce macht es Unternehmen leicht, durch die Verwendung von Verträgen, Zahlungsvereinbarungen und anderen ähnlichen Dokumenten individuelle Dienstleistungen für einzelne Kunden anzubieten.

Die Plattform ermöglicht zudem eine optimierte Verarbeitung und Archivierung solcher Dokumente, um sicherzustellen, dass alle Vereinbarungen automatisch abgewickelt werden. Mit Digital Commerce kann Ihr Team eine Wissensdatenbank mit unternehmens- und branchenbezogenen Informationen erstellen, die es sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Ihre Kunden möglich macht, die benötigten Informationen jederzeit leicht zu finden.

4. NuOrder.

NuOrder ist eine E Commerce-Plattform für den Eingang von Aufträgen, die sich auf die Vereinfachung von Prozessen und die Verbesserung der Kundenbindung konzentriert.

Die B2B E Commerce-Plattform von NuOrder ist vielseitig und gilt als nützliches Vertriebs- und Marketingtool für Anbieter, Händler und Hersteller im B2B-Geschäft.

Das liegt an der Einfachheit und dem Fokus auf B2B-bezogene Prozessen wie Neubestellungen, Massenversand und vielem mehr.

Für diejenigen, die eine WYSIWYG-Lösung suchen, ist dies vielleicht die beste Option.

5. TradeGecko.

Das B2B E Commerce-Angebot von TradeGecko ist starkauf die Rationalisierung von Prozessen rund um Bestand, Bestellung und Versand ausgerichtet.

Genau wie bei NuOrder steht Einfachheit auch bei TradeGecko im Mittelpunkt.

Indem Sie Ihre verschiedenen Transaktionsprozesse mit TradeGecko vereinfachen und automatisieren, haben Sie noch mehr Zeit, Ihre Prozesse an anderen Stellen zu verbessern.

TradeGecko bietet zudem ausführliche Berichterstattungen und Prognosen, so dass Sie bei Bedarf an Ihren Prozessen Anpassungen vornehmen können.

6. Magento.

Magento ist gewöhnlich eine On-Premise-Plattform, die auf Unternehmen mit einem engagierten IT- oder Entwicklungsteam zugeschnitten ist.

Wenn Sie Magento jedoch in vollem Umfang nutzen können, gibt dieses Tool Ihnen die Möglichkeit, einen B2B E Commerce-Shop zu erstellen, über den Sie die vollständige Kontrolle haben.

Das bedeutet, dass Sie die B2B-fokussierten Funktionen, die wir bereits erwähnt haben (und vieles mehr), in Ihre Website aufnehmen und an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen können.

Selbst wenn Sie derzeit nicht alle Funktionen benötigen, kann Magento auch erweitert werden. Solange Sie über die Kapazitäten verfügen, um die Plattform in Betrieb zu nehmen, können Sie sie mit zunehmendem Wachstum Ihres Unternehmens mehr und mehr nutzen.

7. Shopify Plus.

Shopify Plus ist auf die Bedürfnisse von E Commerce-Unternehmen ausgerichtet — genauer gesagt auf die Unternehmen, die einen Umsatz von 1 Million Dollar oder mehr erzielen.

Für Unternehmen, die auf mehreren Kanälen aktiv sind, ist Shopify Plus eine weitere Option. Dank der unglaublich einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche können auch die meisten Anfänger in kürzester Zeit mit der Plattform arbeiten.

Darüber hinaus konzentriert sich Shopify auf die Vereinfachung von Transaktionsprozessen und macht Kunden gleichzeitig eine Vielzahl von Optionen verfügbar. Auf diese Optionen aufgebaut, kann Shopify Schwankungen bei Einkäufen und Bestellmengen problemlos ausgleichen — perfekt also für Unternehmen, die sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich tätig sind.

8. Contalog.

Contalog ist eine Omni-Channel E Commerce-Plattform für Unternehmen, die Daten über das Inventar, Bestellungen und Produktspezifikationen zentralisieren und die Notwendigkeit an manuellen Berührungspunkten während der gesamten Transaktionsprozesse reduzieren möchten.

So kompliziert das auch klingt, Contalog ist eine anfängerfreundliche B2B E Commerce-Plattform, die Ihnen die volle Kontrolle über die Transaktionsprozesse Ihres Unternehmens gibt. Viele Benutzer sagen, dass sich diese Plattform ideal für Unternehmen mit mehreren Lagern und Standorten eignet.

9. GoECart.

GoECart wird als Omni-Channel- und Gesamtlösung für B2B-Unternehmen angepriesen, die in die Welt des E Commerce einsteigen möchten.

GoECart, das technisch gesehen ein Paket verschiedener kleinerer Lösungen ist, soll Ihnen helfen, jeden Aspekt Ihrer B2B E Commerce-Website zu optimieren - vom Kundenbeziehungsmanagement über das Content Management bis hin zu Backend-Transaktionsprozessen.

GoECart speichert wichtige Daten und Informationen zentral und sorgt dafür, dass jeder jederzeit auf dem Laufenden ist.

Beispiele für B2B E Commerce-Websites

Jetzt, da Sie etwas mehr über die verschiednen Arten von E Commerce-Plattformen wissen, aus denen Sie wählen können, werfen wir einen Blick auf einige E Commerce-Websites in der Praxis.

1. ResMed.

ResMed

ResMed ist ein weltweit führendes Unternehmen für vernetzte Gesundheit mit mehr als 9 Millionen Cloud-verbundenen Geräten für die tägliche Fernüberwachung von Patienten, die bei der Behandlung und der Handhabung von Atemstillstand im Schlaf hilft.

Bevor das Unternehmen mit der Nutzung einer E Commerce-Website begann, gaben die Kunden alle B2B-Bestellungen per E-Mail oder Telefon auf, die dann in Kalkulationsblättern protokolliert wurden. Der Auftragsprozess war dadurch sehr unübersichtlich, und das Vertriebsteam in der Region hatte Schwierigkeiten, den Status der Auftragsabwicklung zu verfolgen. Zudem kam es zu erheblichen Kommunikationsproblemen zwischen dem Logistikteam, dem Verkaufsteam und dem Managementteam, das die Aufträge genehmigt und bearbeitet.

ResMed hat sein B2B-Geschäft mit der BigCommerce-Plattform gegründet, wobei die Implementierung des Shops innerhalb von drei Monaten abgeschlossen werden konnte. ResMed nutzte die vordefinierten Funktionen von BigCommerce, die einfache Integration mit seinem ERP-System Sage 300 für Bestellungen und Kreditlimits sowie die Datenmigration von Produktkatalogen und Händlerkonten. Die von BigCommerce angebotenen Konfigurationsmöglichkeiten ermöglichten es dem Unternehmen, für seine Produkte sehr komplexe Steuervorschriften in Indien einzurichten.

"Die Lancierung unseres B2B-Online-Shops hat unser Team entlastet, das Chaos am Monatsende beseitigt und unser Auftragsmanagement unterstützt", sagt Rajiv Shanmungananthan, Leiter für kundenorientierte Anwendungen bei ResMed Asia.

2. Atlanta Light Bulbs.

Atlanta Light Bulbs

Atlanta Light Bulbs begann 1999 mit dem Online-Verkauf. Der Einsatz von E Commerce verschafft der Marke bereits seit fast zwei Jahrzehnten einen Vorteil, vor 3 oder 4 Jahren jedoch begannen sich die Zeiten des E Commerce zu ändern und mehr Menschen kamen online.

Zu diesem Zeitpunkt hat sich Atlanta Light Bulbs für die Nutzung der BigCommerce-Plattform entschieden. Das Team wollte sich auf das konzentrieren, was es am besten kann: Lampen verkaufen. Also führten sie ihre Website als vordefinierte Version ein und passten sie schnell an, um ihr eigenes Produkt erstellen und fast sofort mit dem Verkauf beginnen zu können. Der CEO von Atlanta Light Bulbs, Doug Root, schätzt, dass die Verwendung der BigCommerce-Apps zu einem Umsatzwachstum von etwa 25 % geführt hat.

3. Berlin Packaging.

Berlin Packaging

Seit der Gründung in 1938 ist Berlin Packaging ein Familienbetrieb. Mittlerweile bedient das Unternehmen fast alle Branchen, die Container benötigen, und erfüllt B2B-Aufträge für eine Vielzahl von Unternehmen.

Mit diesem Wandel kommen jedoch auch neue Herausforderungen: Wie beispielsweise die Suche nach der richtigen E Commerce-Plattform. Berlin Packaging nutzt ein eigenes ERP, das auf einem IBM I-Mainframe der I-Serie basiert und in der Lage war, eine Integration zu erhalten, um Daten systemübergreifend besser nutzen zu können.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist der Kundenservice. Wir können die Daten des Warenkorbs an unser ERP-System weitergeben, und wenn dann ein Kunde unseren Kundendienst anruft und seine Bestellnummer übermittelt, können wir den Datensatz sofort ausfindig machen.

Durch die Möglichkeit, Daten aus dem ERP-System in den BigCommerce-Shop zu übertragen, kann Berlin Packaging seinen Kunden auch Informationen wie Kreditlimits, Kontostände und überfällige Rechnungen anzeigen. Durch den Erhalt dieser Daten werden Kunden zusätzlich befähigt.

Seit der Umstellung auf BigCommerce konnte Berlin Packaging einen erheblichen Anstieg von 27 % der Konversionsraten im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen. Das Unternehmen konnte zudem einen Anstieg der Aufträge und des Nachfrageumsatzes verzeichnen.

4. Toolsaver.

Toolsaver

Noel Kegg hat in 1965 sein eigenes Geschäft für Eisenwaren, Handwerkzeuge und Verbrauchsmaterialien eröffnet und konnte seinen Kundenstamm ausbauen, indem er einen nach dem anderen ansprach.

1990 trat Noels Sohn Calum in die Firma ein – und wurde Geschäftsführer, als Noel sich 2000 zur Ruhe setzte. Nach ein paar Jahren begann Calum dann, die Produkte seiner Firma auf eBay anzubieten. Damit kam Calums auf den Geschmack des E Commerce und er wusste, dass die Unternehmen eine digitale Lösung benötigten.

Daher wurde Toolstop 2007 auf Joomla eingeführt und erzielte nicht nur auf dem britischen Markt, sondern bald schon auch im Ausland hohe Wachstumsraten. Gleichzeitig hatte Toolstop auch Wiederverkäufer als Kunden, hinzu kamen noch intensive Beziehungen zu vielen führenden Werkzeuganbietern

Um diese Zielgruppen anzusprechen, startete Toolstop eine Großhandels-Website, die schneller wuchs als die ursprüngliche Website für Privatkunden. Das Team schuf daher eine neue Marke, Toolsaver, für die wachsende Zielgruppe der Firmenkunden.

Damals wurden Großhandelsaufträge per Telefon oder E-Mail bearbeitet. Das erforderte viele manuelle Eingriffe und war sehr aufwändig. Das kleine Team kannte ein anderes Unternehmen, das BigCommerce erfolgreich einsetzte, und so versuchte Toolstop es auch und begann, seine Produkte dorthin zu exportieren. Innerhalb weniger Tage verfügte man über eine Website, mit der problemlos Transaktionen abgewickelt werden konnten.

"Wir beschlossen, dass BigCommerce die beste Plattform für die Toolstop- und für die Toolsaver-Website ist. Sie ist sehr benutzerfreundlich, mit ganz einfacher Navigation im Administratorpanel, und — was mir mit am besten gefällt — der Kern ist unantastbar," sagte Neil Bruce, E Commerce-Manager von Toolsaver. `Bei BigCommerce arbeitet man mit Skripts, Plug-ins und APIs, deshalb kann nicht wirklich etwas kaputt gehen. Diese Flexibilität und Sicherheit waren einer der wichtigen Faktoren, warum wir uns entschieden haben, die Toolsaver-Website auf BigCommerce zu erstellen.“

Toolsaver ist von Null im letzten Jahr auf mittlerweile etwa 300.000 $ pro Monat gewachsen. Das Team sieht sich ständig Metriken an und freut sich über das kontinuierlich zunehmende Wachstum.

Fazit

Da Sie nun wissen, was Sie von einer B2B E Commerce-Plattform erwarten sollten und die besten Optionen überprüft haben, ist es an der Zeit, Ihre Auswahl einzugrenzen.

Wenn Sie eine Analyselähmung haben, ist das kein Problem. Vergessen Sie nicht, dass Sie diese Entscheidung nicht auf die leichte Schulter nehmen sollten.

Abgesehen davon stellen wir Ihnen drei Fragen, die Ihnen dabei helfen sollten, die Plattform zu finden, die für Ihr Unternehmen am geeignetsten ist:

  • Was können wir mit einer E Commerce-Plattform erreichen?

  • Was sind unsere derzeitigen Ziele für die Nutzung einer E Commerce-Plattform?

  • Wie sehen diese Ziele in drei Jahren aus?

Wenn Sie diese Fragen beantworten können, sollten Sie ohne Probleme die richtige Lösung für Ihr Unternehmen finden.

Häufig gestellte Fragen über B2B E Commerce-Plattformen

Was ist der Vorteil einer SaaS-Lösung im Gegensatz zu einer Open-Source-Software?

Mit einer SaaS-Lösung werden alle technischen Aspekte der Ausführung einer B2B E Commerce-Website (Hosting, Sicherheit, Wartung usw.) vom Dienstanbieter übernommen.

Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über Sicherheitsverletzungen oder Bugs machen müssen, die zu Ausfallzeiten auf Ihrer Website führen – und das bedeutet gleichzeitig, dass Sie sich mehr auf die Verbesserung Ihrer Website und Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Die meisten SaaS E Commerce-Plattformen werden zudem von den Entwicklern kontinuierlich verbessert, wobei ziemlich häufig neue Versionen herausgegeben werden.

Bei Open-Source-Plattformen ist der Benutzer selbst für Installation, Verwaltung und Hosting eines Shops verantwortlich.

Während Sie die volle Kontrolle und Flexibilität der Plattform erhalten, können die Kosten für Hosting, Sicherheit und Entwicklung schnell steigen.

Gibt es kostenlose B2B E Commerce-Lösungen?

Nein, es gibt keine kostenlosen E Commerce-Plattformen.

Die meisten Open-Source-Plattformen sind technisch gesehen kostenlos, da Ihnen keine Lizenzgebühren entstehen. Für Hosting und Entwicklung fallen jedoch meist hohe Kosten an.

SaaS-Plattformen verlangen eine monatliche Gebühr. Die Kosten hierfür variieren zwischen 7 $ bis zu 50.000 $ und mehr im Monat.

Welche Vorteile bietet der Verkauf über eine B2B-Plattform?

Mit einer B2B E Commerce-Plattform können Sie die folgenden Ziele verwirklichen:

  • Neue Geschäftsmöglichkeiten.

  • Den Umsatz im B2B E Commerce verbessern.

  • Ihre Gesamtkosten senken.

  • Neue Märkte erschließen.

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Benötigen Großhändler und Distributoren unterschiedliche Funktionen?

Es gibt hier eine Menge Überlagerungen, da Händler jedoch die Verbindung zwischen Herstellern und Großhändlern sind, werden fast alle Verkaufstransaktionen auf Rechnung getätigt und handelt es sich meistens um Wiederholungskäufe.

Daher benötigen sie für praktisch alle ihre Kunden maßgeschneiderte Preise, Kontoanmeldungen und Nettobestimmungen.

Großhändler kaufen bei Händlern und verkaufen die Produkte weiter — sie können direkt an Einzelhändler verkaufen, wobei sie die oben genannten Funktionen benötigen, sie müssen sich jedoch auch auf einmalige Käufe vorbereiten.

Dann wären Mengenpreise und Zahlungsvorgänge von Gästen vorherrschend.

Welche E Commerce-Funktionen sind für Hersteller wichtig?

Je nach Branche kann dies stark variieren.

Wenn Sie ein Vertragshersteller sind, benötigen Sie vielleicht eine Möglichkeit für Unternehmen, genaue Abmessungen einzureichen und Dateien hochzuladen, um das richtige Produkt zu erhalten.

Dies führt oft dazu, dass pro Produkt viele Optionen statt einer SKU angeboten werden, die für ein Unternehmen wie einen Bekleidungshersteller üblicher ist.

Diese Hersteller (sofern es sich nicht um B2C handelt) benötigen Nettobedingungen und Rechnungspreise.

Wenn ein Hersteller ein Verbraucherprodukt herstellt, aber nur im B2B-Bereich verkauft, muss er die Preisangaben verbergen, damit sie nur von Konten eingesehen werden können, die angemeldet sind.

Sollten Einzelhandelsunternehmen den Verkauf im Großhandel in Erwägung ziehen?

Um diese Frage beantworten zu können, müssten wir viel weiter gehen, als dies an dieser Stelle möglich ist.

Die kurze Antwort wäre jedoch:

Es hängt davon ab.

Einerseits kann der Verkauf Ihrer Produkte im Großhandel zu einer massiven Steigerung der Markenbekanntheit führen.

Es kann durchaus sein, dass Ihre Großhandelskunden Ihre Marke einer Zielgruppe bekannt machen, an die Sie nie gedacht hätten.

Darüber hinaus öffnet die Option des Großhandels auch die Tür für andere Geschäftsmöglichkeiten, wie z. B. Dropshipping.

Ihre Großhandelskunden werden zudem mit ziemlicher Sicherheit in kurzer Zeit zu langjährigen Kunden (solange Sie in der Lage sind, ihre Bedürfnisse zu befriedigen).

Auf der anderen Seite gibt es jedoch auch einige Nachteile, um als Einzelhändler im Großhandel zu verkaufen.

Bedenken Sie dabei insbesondere, dass Sie im Laufe des Prozesses einen Teil Ihrer Markenidentität verlieren könnten.

Ihre Produkte sind zwar immer noch Ihre eigenen Produkte, aber Ihre Kunden assoziieren Ihre Produkte (und Ihre Marke) möglicherweise mit den Einzelhändlern, mit denen Sie Geschäfte machen. Das ist nicht unbedingt etwas Schlechtes, aber etwas, worüber man sich Gedanken machen sollte.

Hinzu kommt, dass der Verkauf im Großhandel einen Keil zwischen Sie und Ihre einzelnen Kunden treibt.

Da Ihre Einzelhandelskunden diejenigen sind, die mit dem tatsächlichen Endverbraucher in Kontakt treten, erhalten Sie möglicherweise nicht so viel direktes Feedback zu Ihren Produkten, wie Sie es gerne hätten.

Wie einfach ist es, ein ERP-System in eine B2B-Plattform zu integrieren?

Das variiert stark.

Veraltete Software ist immer schwer zu integrieren.

Um Dinge einfacher zu gestalten, ist es am besten, wenn man von Cloud zu Cloud oder von On-Premise zu On-Premise arbeitet.

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